Cosas que facilitan alcanzar las metas

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 Las metas que se plantean en la vida no tienen que convertirse en sueños imposibles. Hay cosas que cada persona puede hacer para alcanzar sus metas. Si  tienes una meta logra que sea una realidad no decaigas intentándolo, lucha por conseguirlo a continuación se mencionan algunas ideas para no decaer en el intento de ver cumplidos los objetivos.

No inventan excusas

Cuando la mayoría de las personas piensan en sus proyectos, inventan excusas para justificar por qué son imposibles de lograr. Las personas exitosas que alcanzan sus sueños no inventan excusas. En vez de eso, son pro-activas e intentan superar todos los obstáculos. Aquellos que no son exitosos viven excusándose y convenciéndose a si mismos de que sus sueños son imposibles de alcanzar para ellos.

 Trabajan duro

Las personas exitosas trabajan duro para lograr sus sueños. Hacen lo que sea necesario para alcanzarlos, incluso si eso significa mucho tiempo. Trabajar duro es importante cuando se trata de alcanzar tus metas. Puede que debas trabajar en más de una cosa al mismo tiempo.

 Cuidan su salud

Las personas que alcanzan el éxito se aseguran de mantenerse saludables. Si te enfermas, significa que te tomara más tiempo alcanzar tus metas, así que ser y mantenerse saludable es importante.

Valore sus principios

Aferrarte a tus principios es importante cuando estés trabajando por lograr esas metas. Tienes que saber quién eres y por qué estás haciendo ciertas cosas. No puedes olvidar quien eres.

 Nunca renuncian

Las personas exitosas nunca renuncian a sus sueños. Incluso en los tiempos más difíciles, tratan de no dejar de hacer lo que están haciendo. Intentan pensar en su meta final y que pueden hacer para alcanzarla. Si renuncias, será imposible lograr.

 Están dispuestos a tomar riesgos

Muchos proyectos requieren afrontar riesgos. No sabes que podría ocurrir si lo haces, pero a menudo todo se reduce a arriesgarte y hacer realidad tus sueños o no arriesgarte y nunca alcanzarlos. Nunca lo sabrás a menos que te arriesgues.

Tienen mentalidad positiva

Las personas exitosas que alcanzan sus sueños son positivas. No piensan de forma negativa todo el tiempo, en vez de eso, piensan en como sus sueños son posibles de alcanzar. Si eres una persona negativa, puede ser mucho mas difícil tener éxito dado que no tienes fe en ti mismo. En vez de eso, piensa de forma positiva acerca de qué puedes hacer para lograr el éxito.

Saber cómo realizar múltiples tareas

La mayoría de las metas son logradas por alguien que es bueno para enfrentar y realizar múltiples tareas. Puede que debas hacer muchas cosas a la vez para lograr tu sueño. No dejes que tu ocupada vida te detenga.

 Hacen sacrificios

Las personas exitosas hacen sacrificios para alcanzar sus sueños. Puede que debas trabajar por una menor paga, sin embargo, si tienes fe en ti mismo y estableces metas realistas, tus sacrificios valdrán la pena.

 

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Evolución del plan de negocios

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El plan de negocio es un documento que también se encuentra en evolución y se está convirtiendo en una herramienta más dinámica y versátil, por medio de presentaciones atractivas que muestran los puntos esenciales de la propuesta de negocio. Este cambio no solo es de forma, sino también de fondo, al considerar aspectos no tradicionales en un plan de negocios.

Arlene Weintraub en el sitio de soy entrepreneur,  propone además diez preguntas clave que debemos hacernos al elaborar un plan de negocios actual, sin menoscabo de contener la información tradicional (como estudio de mercado, técnico, financiero, organizativo, principalmente).

  1. ¿He demostrado que estoy satisfaciendo una necesidad insatisfecha en el mercado?
  2. ¿Cómo atraeré y retendré clientes?
  3. ¿Por qué soy mejor que la competencia, actual y futura?
  4. ¿Cuál es la historia detrás de mis proyecciones financieras?
  5. ¿Qué elementos del plan puedo representar gráficamente?
  6. ¿Debo reclutar a algunos consejeros?
  7. ¿Cómo usaré el dinero de mis inversionistas?
  8. ¿Mi equipo se ajusta al estado de mi negocio?
  9. ¿Cuál es el plan de salida para mi negocio?
  10. ¿Cuál es mi plan de salida personal?

Como vemos, es importante plantear la información sobre aspectos directos del negocio y además aspectos sobre las metas del emprendedor, lo cual empata muy bien con un plan estratégico alineado a metas y proyectos personales, lo cual permite que la dirección estratégica  tomada para el negocio sea más robusta. También recomienda presentar gráficamente elementos del plan, lo cual le da una faceta más atractiva al plan y permite que sea visualizada de manera más amigable y práctica.

Otro punto importante que menciona la autora tiene que ver con presentar a la competencia indirecta y a los productos sustitutos, con lo cual se logra conocer con amplitud nuestra competencia. Y como aspecto muy remarcable se encuentra el plan personal, es decir si el emprendedor tiene contemplado y alineado su plan de vida con el plan del negocio, tema de suma importancia ya que estos aspectos se retroalimentan e influyen entre sí al momento de operar el negocio, y desde luego un inversionistas estará interesado en conocer aspectos como la planeación de la salida o retiro del emprendedor, la sucesión en los cargos y las estrategias para causar el menor impacto a la organización. Es muy importante que en el plan de negocios se incluya información de proyecciones financieras pero que lleven sustento de cómo se lograrán esas proyecciones para dar sustento a las mismas.

El plan puede ser presentado a inversionistas en un Power Point dinámico, que no sea abrumador en contenido, se recomienda que la información vertida en el mismo sea digerible, entendible, ligera, expresada en máximo ocho líneas y desde luego con sustento.

A manera de sugerencia para  realizar tu plan de negocios, puedes utilizar aplicaciones disponibles que te permiten dar estructura y orden a tu documento, algunas son gratuitas como ebusinessplan.

A manera de corolario, te dejamos 10 beneficios de tener un plan de negocios de acuerdo a Tim Berry de soyentrepreneur:

1. Te mantendrás en estrategia.

2. Los objetivos del negocio serán más claros.

3. Tus proyecciones serán más asertivas.

4. Las prioridades tendrán más sentido.

5. Entenderás las interdependencias.

6. Te mantendrás al día.

7. Serás mejor delegando tareas.

8. Dirigir equipos y monitorear resultados será más fácil.

9. Manejarás mejor el flujo de efectivo.

10. Las correcciones sobre la marcha evitarán que tu negocio se estanque.

 

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Las redes sociales en tu empresa

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Las redes sociales en Internet son aplicaciones web que favorecen el contacto entre individuos, permiten que las personas puedan conocerse, al igual que mantener un contacto a través de la red,  es aquí donde se ve la importancia de las redes sociales, ya que brindan una oportunidad a la empresa para que interactúe con las personas y se dé a conocer.

Al establecer  contacto con otros individuos se generan vínculos para dar a conocer un nuevo producto o lanzar publicidad, alguna promoción o simplemente invitar a que conozcan lo que estamos ofreciendo, es importante mencionar que en las redes podemos promover nuestra cultura organizacional así como datos relevantes de la empresa misión, visión, objetivo  para que los clientes se identifiquen con la empresa, además de atraer más clientes.

Las redes sociales pueden ser una herramienta muy efectiva en la creación de una relación cliente- marca, sin embargo, hay que saber qué se publica, cómo se hace y para quién se dirige.

Por esta razón es importante manejar una buena administración de la información que se publica en las redes sociales ya  que todo debe ir encaminado a aspectos positivos de nuestra empresa que generen una buena imagen y un interés, más que situaciones incómodas. Para esto es importante fijar los objetivos y metas, de lo que se pretende lograr al lanzar información por medio de las redes, para así generar las estrategias claras, que permitan que dicha información impacte positivamente en el público. Las empresas necesitan que cada vez que su marca aparezca en el Internet, sea una oportunidad para afianzarla en el mercado y ante todo, construir una excelente imagen.

Entre los pasos más importante se encuentra el hacer que la marca sea un tema de interés para sus círculos sociales.

Por otro lado las redes sociales permiten mantener el contacto con los clientes, ya que por medio de esta herramienta se puede dar un seguimiento al cliente, acerca de la satisfacción con el producto o servicio que estamos ofreciendo, haciendo con esto más fácil el servicio de pos-venta.

Además de que  estar en contacto brinda la oportunidad de retener a los clientes, generándoles una fidelidad a la marca mediante la comunicación directa, la interacción  favorable propiciará potenciar la compra.

Importante mencionar que por estos medios se pueden realizar algunas encuestas de satisfacción que permitan conocer mejor las características de nuestro servicio y el impacto que está teniendo en nuestros clientes.

Considerando los beneficios que brinda el contar con las redes sociales, podemos destacar el gran medio de comunicación que se tiene a disposición, se puede utilizar dentro de la empresa con los empleados  generando vínculos para circular información funcional,  agilizando procesos de  trabajo. Por otro lado se le puede dar un uso de empresa a cliente ya que mantiene el contacto abriendo un enlace de comunicación para que tanto los clientes como la empresa puedan intercambiar información.

Una vez conocidos algunos datos importantes del manejo de las redes sociales a nuestro favor, podemos comenzar a idear como aplicarlos en el negocio y así prosperar, hay que tomar en cuenta que siempre es bueno definir claramente como empresa  adonde se quiere llegar, para poder encaminar cada nueva decisión que se  tome.

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Emprende en nichos de mercado

Nicho de mercado

En muchos sitios se habla  sobre la importancia de diferenciar nuestros productos para atender segmentos de mercado no explorados o poco saturados y explotar las ventajas que este acercamiento estratégico tiene para los emprendedores. En esta ocasión hablaremos de los nichos de mercado y sus beneficios.

De acuerdo a Wikipedia, un nicho de mercado es “un término de mercadotecnia utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.”

Al adaptarnos y enfocarnos a estos segmentos específicos de clientes, atendemos necesidades muy particulares y esta acción nos permite ofrecer una propuesta con alto valor para éstos clientes, olvidándonos de querer abarcar a todos los clientes con un producto genérico.

Los nichos de mercado muchas veces son considerados como poco atractivos debido a que el tamaño del segmento es menor, pero si logramos identificar las necesidades de un segmento importante de población a atender, el nicho puede convertirse en un mercado atractivo e importante.

David Gómez, en su artículo “Qué son mercados de nicho, sus beneficios y ejemplos prácticos”  nos presenta 11 beneficios de enfocarse en nichos de mercado:

1. La especialización permite un precio superior

Los clientes están dispuestos a pagar un precio mayor por aquellos productos o servicios de compañías que consideran están más especializadas que sus competidores. La especialización brinda más experiencia, por lo que el cliente va a ser atendido por una compañía que conoce ampliamente sus desafíos, problemas y necesidades. Esto ahorra tiempo y minimiza el riesgo de tomar una decisión equivocada, por eso cuesta más.

2. No son mercados atractivos para grandes compañías con altos costos fijos

Muchos de los grandes competidores cuentan con robustas infraestructuras que requieren volúmenes y tamaños de mercado mínimos para que sea rentable. Trabajan bajo el modelo de economías de escala. Para estas empresas no es rentable enfocarse y movilizarse hacia pequeños segmentos. Sin embargo para las Pymes, adaptarse a un pequeño segmento de mercado no solamente es rentable, sino que compite usualmente con compañías no tan especializadas para las cuales ese mercado no es su prioridad. Y eso es una gran ventaja.

3. Requieren menos infraestructura de atención

Una Pyme no cuenta con muchas personas, hay limitaciones de recursos. Por eso la mejor forma de utilizarlos es poniendo todo el esfuerzo y atención en aquello que genera mayor valor. Ofrecer valores agregados y diferenciarse en estos segmentos va a ser mucho más manejable y rentable.

4. Incrementa la efectividad publicitaria

Cuando sabe a quién le habla, puede seleccionar fácilmente los medios de comunicación correctos. De esa manera, cada vez que alguien le ofrezca pautar en cierto medio porque tiene una “inmensa” audiencia, usted ya sabe si encaja o no, porque cumple con el perfil de la gente que está buscando. Tener claro su nicho de mercado le ayuda a decidir en qué medios debe invertir y cuál debe ser el mensaje, porque conoce claramente cuál es el problema que resuelve a su audiencia objetivo.

5. Mensaje más fácil de comunicar que genera diferenciación

Cuando se dirige a un segmento con necesidades específicas, el mensaje a comunicar en todos sus frentes de marketing es mucho más claro y efectivo. Será consistente en su publicidad, en sus folletos de ventas y en los argumentos comerciales. Y cuando un mensaje es claro y concreto, la gente lo entiende mejor y se vuelve una poderosa fuente de diferenciación. Las personas lo asocian con un beneficio específico.

6. Internet permite distribución y atención de nichos rentablemente

Anteriormente la distribución física y la comunicación masiva eran dos grandes barreras de entrada para que una pequeña empresa pudiera competir rentablemente. Simplemente no se contaba con puntos de venta, minoristas o el recurso para grandes pautas publicitarias. Por eso los grandes mercados eran dominados por pocas empresas que podían llegar a ellos. Con internet los grandes mercados se han fragmentado en pequeños nichos. Internet ahora permite comercializar y atender pequeños segmentos de mercado de una manera rentable. Ya no se requieren las grandes infraestructuras e inversiones que existían en el pasado. Ya los tamaños de los mercados no son el problema. Pequeños nichos pueden ser rentables cuando se atienden a través de la web.

7. Trae claridad al negocio

Enfocarse exclusivamente en atraer el cliente objetivo ideal, aquel para el cual lo que usted provee tiene un gran valor, lo aprecia y lo recomienda, es probablemente la decisión más importante para cualquier negocio y la que más paz y claridad llevará a su equipo comercial. (Y de hecho a toda la compañía; cuando las ventas van bien, todos están bien). El tipo de cliente al cual se dirige hace que todo tengan sentido y que deje de perder tiempo y esfuerzo en tratar de convencer al cliente equivocado.

8. Enfocarse en un nicho encauza la gestión comercial

Cuando se trata de salir a buscar clientes, si no tiene claro exactamente qué tipo de cliente está buscando, perderá demasiado tiempo tocando puertas que tienen poco futuro. Aquí estamos buscando específicamente aquellas personas en las que su mensaje resuena y les interesa. Invertir tiempo, dinero y esfuerzo en personas que no cumplen con el perfil de su cliente ideal, es demasiado costoso. Demasiado esfuerzo para tan pocos resultados. Entonces, en vez de pretender llegar a miles o cientos de miles de clientes potenciales, enfóquese en un grupo mucho más pequeño, con necesidades particulares para las cuales su producto/servicio es justamente lo que necesita. Y no, no todos quieren o necesitan lo que usted ofrece. Y si le preocupa reducir su mercado porque considera que no será suficiente, piense realmente ¿cuántos clientes necesita?

9. Hace las alianzas estratégicas más productivas

Si no tiene claro cuál es su cliente objetivo ideal, no puede saber cuáles son las compañías apropiadas para realizar alianzas. Un aliado estratégico es la forma más eficiente de generar referidos. Otra compañía que se dirige al mismo mercado que usted pero no es competencia directa, es el aliado ideal. Un buen aliado es aquel con el que puede apalancarse para hacer actividades conjuntas y exponerse mutuamente.

10. Enfocarse en un nicho define el contenido a crear

Desarrollar contenido, bien sea artículos para su blog, conferencias, libros electrónicos o cualquier otro medio para ponerse frente a su cliente objetivo, ideal será mucho más sencillo y efectivo si tiene en mente específicamente el perfil de la persona que hace parte de su nicho de mercado. Sabe exactamente qué le interesa y cuáles son los desafíos que tiene, y esta es la esencia para generar cualquier tipo de contenido atractivo y relevante.

11. Incrementa los cierres

Si toca las puertas correctas la probabilidad de cierre es mucho más alta. No estamos buscando que de cada 10 prospectos uno compre, estamos buscando que de cada 10 compren 4 o 5. Porque esos 10 prospectos necesitan exactamente lo que usted resuelve y cumplen con los criterios previamente definidos como predictores de clientes. Cuando le habla a la persona correcta, con el contenido y el mensaje correcto, la probabilidad de que del siguiente paso es mucho mayor que hablarle a cualquiera que usted “presume” que le interesa.

http://bienpensado.com/que-son-mercados-de-nicho-sus-beneficios-y-ejemplos-practicos/

 A manera de recomendación, busca nichos de mercado en los cuales tengas experiencia y gusto por el desarrollo y trabajo en el mismo, y desde luego busca que los clientes del nicho elegido sean personas que están dispuestas a gastar o invertir en el producto o servicio que vas a ofrecer. Como parte de esta selección del nicho de mercado es importante investigar el mercado para saber su tamaño, quienes son los actores que intervienen en ese mercado y la dinámica de ese nicho de mercado en particular, conocer sus tendencias para detectar si está creciendo, evolucionando o disminuyendo su potencial.

Una vez determinado nuestro nicho de mercado es importante que se apliquen técnicas de marketing adaptadas a nuestro negocio y segmentocon la finalidad de generar mayores ingresos y mantener la empresa en sintonía con el mercado.

Si tienes interés en ser asesorado en tu idea de negocios y para generar algún proyecto productivo, contáctanos y con gusto te orientamos en este sentido.

 

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Las herramientas de la estrategia del océano azul (Parte 2)

Imagen de 4 piezas rompecabezas

 

Otras de las herramientas propuestas por W. Chan Kim y Renée Mauborgne son  el esquema de las cuatro acciones y la matriz de las cuatro acciones, las cuales se trataran en este artículo.

 Esquema de 4 acciones

Para iniciar, es importante mencionar que el esquema de las cuatro acciones nos permite construir una nueva curva de valor tomando en cuenta los aspectos que el cliente considera más importantes y valiosos.

Los autores nos proponen cuatro preguntas por medio de las cuales se desafía la lógica estratégica de una industria y su modelo de negocio.

Eliminar: ¿Qué factores presentes en la industria se deben eliminar?

Esta pregunta nos permite revisar aquellos factores que han perdido vigencia o que ya no representan valor para el cliente en la actualidad.

Reducir: ¿Cuáles variables que la industria da por sentadas se deben reducir muy por debajo de la norma de la industria?

Esta pregunta nos permite conocer aquellos factores que se han incrementado en la industria debido a la competencia generada dentro de ella, los cuales se deben reducir al no representar valor significativo para el cliente.

Incrementar: ¿Cuáles variables deben ser incrementadas por encima del estándar de la industria?

Esta pregunta nos lleva a atenuar los condicionamientos a los que el cliente está sometido por parte de la industria.

Crear: ¿Cuáles variables nunca antes consideradas en la industria se deben crear?

Esta pregunta nos lleva a crear nuevo valor para los clientes, y nos permite generar nueva demanda y una nueva dinámica en el precio.

 Las primeras dos preguntas nos ayudan en la labor de pensar y generar maneras para  cambiar la estructura de costos a una con valores más reducidos en comparación con la competencia.

Las dos preguntas restantes, nos ayudan en la tarea de incrementar el valor para el cliente, y las cuatro preguntas en conjunto nos ayudan en la generación de la nueva curva de valor.

Las preguntas cuyo fin es eliminar y crear, ayudan a generar nuevas reglas donde la competencia puede importancia.

 La matriz de las cuatro acciones.

 La matriz de las cuatro acciones

Esta matriz es un complemento del esquema de las cuatro acciones, se denomina matriz eliminar-reducir-incrementar-crear. La finalidad de esta matriz es de encaminar a la empresa a actuar para generar la nueva curva de valor buscando el bajo costo y la diferenciación simultáneamente.

Los autores nos presentan cuatro beneficios que obtienen quienes utilizan la matriz:

  1. “Se obligan a buscar simultáneamente la diferenciación y el bajo costo para poner fin al dilema entre el valor y el costo.
  2. Pueden identificar inmediatamente si están orientadas sólo a incrementar y crear, elevando su estructura de costos y exagerando en la ingeniería de sus productos y servicios, problema que suele afligir a muchas.
  3. Sus gerentes de cualquier nivel pueden comprenderla fácilmente, lo cual facilita su compromiso a la hora de aplicarla.
  4. Como la tarea de llenar la matriz es exigente, las obliga a examinar a fondo cada una de las variables alrededor de las cuales compite la industria y así descubrir la gama de suposiciones implícitas que se hacen a la hora de competir.” (W. Chan Kim, Renée Mauborgne, 2012).

En próximos artículos se presentarán otras herramientas propuestas por los autores de la estrategia del océano azul, las cuales ayudarán en la creación de la estrategia para crear nuevas curvas de valor y volver a la competencia intrascendente. Esta estrategia nos ayuda en el planteamiento de proyectos productivos nuevos o en empresas existentes que desean reorientarse para innovar en valor y captar a más clientes. El diseño de una buena estrategia también puede ser aplicado cuando solicitamos apoyos de gobierno o financiamiento. Si deseas asesoría puedes acercarte a nosotros.

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Una buena negociación

tecnicas de ventas y negociacion

 

 

La negociación es una constante en la vida de toda persona, ya que no solo se encuentra en el trabajo o en una empresa, también en el ámbito personal, a menudo se presentan  situaciones en las que se debe tomar una decisión y muchas veces la idea no es compartida por todos los interesado.

Existen personas a las que no les preocupa abogar por los otros, cuando se trata de sus propias necesidades, es en ese monte cuando deben resaltar las habilidades para negociar y así poder generar acuerdos.

A continuación se mencionan algunas propuestas que pueden ayudar a dominar la negociación.

La percepción de negociación es muy importante ya que define el punto de vista que se tiene y con ello se genera un estado de ánimo para presentarse a negociar, es necesario tener en cuenta que la negociación no es un conflicto inevitable, aunque muchas personas lo supongan, por lo contrario es una gran oportunidad para colaborar, resolver problemas y llegar a soluciones que satisfagan a todas las partes involucradas. Ten esto muy en cuenta en el momento que se presente una discusión y tomaras diferente la opinión de los demás, no solo se veras como un ataque a tu opinión.

Prestar atención a los mensajes ocultos, expectativas irreales y a las características de la personalidad de la otra persona, acércate con una mente positiva y preparada.

Es importante ser realista y claro en lo que se necesita o se quiere, ya que por medio de esto se lograra mantener una postura firme y defendible, los titubeos y la frase “no se” no están permitidos. Ser claro significa venir preparado, investigar, prepárate para una posible adversidad y prepara soluciones, para ser responsable del éxito necesitas preparación, ya que nadie puede ser mejor abogado para un final deseado que la persona directamente afectada.

Confía en lo que quieres y en lo que estás hablando, la confianza viene de adentro, otro aspecto a considerar es mejorar el comportamiento, tener la mejor actitud, siempre es importante tener una visión positiva.

Tomando en cuenta lo positivo, se pueden construir grandes puentes ya sea que quieras un aumento o resolver un asunto, usa palabras como “nosotros” y no “yo”. Los tratos son ganados por las personas que usan el lenguaje para construir puentes y que demuestran que habrá un beneficio mutuo.

Considerar tener un buen sentido del humor y paciencia es bueno, ya que son parte de una buena estrategia por ambas partes para evitar tener fricciones y terminar en disgustos.

No presionar es otro aspecto muy importante ya que el tiempo no se termina  no es necesario hostigar a nadie si no puede o no tiene tiempo en otra ocasión será y siempre hay que recordar los problemas o las diferencias no nacieron en un día, por lo tanto no hay que tratar de solucionar todos los problemas juntos, es importante ir tocando punto por punto y en diferentes momentos.

Aprender cómo negociar bien, es crucial para tu éxito como emprendedor. Es una habilidad, como cualquier otra, que puede mejorar con la práctica. Si un trato tiene una inclinación mayor de un lado que del otro, no funcionará a la larga genera conflicto a la parte afectada, para evitar esto es necesario fijar acuerdos que involucren de forma equitativa ambas partes.

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Las herramientas de la Estrategia del Océano Azul

estrategia del océano azul

Recordemos que la esencia de la estrategia del océano azul es volver a la competencia intrascendente, por medio de generar un nuevo modelo de negocios con el cual generemos nueva demanda,  organizando además a la empresa de manera que logre una reducción de costos a la vez que se aumenta el valor en los productos o servicios entregados al cliente, es decir innovar en valor.

Los autores W. Chan Kim y Renée Mauborgne proponen herramientas que nos ayudan a romper paradigmas y ampliar los límites de nuestro pensamiento para capturar espacios de océano azul para nuestra empresa. Estas herramientas y esquemas han sido diseñadas en base al trabajo de análisis de los autores y su puesta en práctica en empresas, lo que les permitió probarlas y perfeccionarlas para su aplicación en la búsqueda de océanos azules.

Estas herramientas y esquemas son los siguientes:

1. Cuadro o lienzo estratégico

2. Esquema de las cuatro acciones

3. Matriz de las cuatro acciones

4. Los seis principios del océano azul

5. Mapa de utilidad del comprador

6. Ciclo de experiencia del comprador

7. Banda de precios del grueso del mercado

8.  Índice de ideas de océano azul

En este artículo exploraremos la primera de las seis herramientas: el Cuadro o lienzo estratégico.

El cuadro estratégico es una herramienta de diagnóstico y un esquema que nos permite visualizar el modelo de negocios de la industria y por medio del cual podemos establecer una curva de valor con la cual establecemos el modelo de negocio que captura el océano azul.

Para diseñarlo, sobre el eje horizontal se colocan los factores en los cuales la industria basa su modelo de negocio, siendo los factores aquellos aspectos que se entregan al cliente como características del producto, servicio y entrega (W. Chan Kim, 2012).

En el eje vertical se muestra el nivel de oferta que los compradores reciben a lo largo de todos estos factores considerados como claves. Un puntaje alto significa que una compañía le ofrece más a un comprador y, de igual manera, invierte más en ese factor. Al unir los diferentes puntos forma la denominada curva de valor, elemento central de este lienzo, que constituye una descripción gráfica del desempeño de una compañía en cada uno de estos factores de competencia de una determinada industria (Villacrés, 2012).

Para comprender más fácilmente en que consiste el cuadro estratégico, los autores exponen el caso de la industria vinícola en los Estados Unidos, la cual tiene un consumo agregado que la posiciona en el tercer mercado más grande del mundo. La competencia se da entre vinos de California, – que dominan dos tercios del mercado-, vinos importados de España, Francia, Italia, y vinos del Nuevo Mundo como chilenos, australianos y argentinos. La competencia en este mercado es muy intensa, ya que las ocho compañías más grandes producen más del 75% del vino en los Estados Unidos  y el resto provienen de aproximadamente mil seiscientas bodegas de vino.

Las variables principales que se observaron en este mercado son el precio por botella, la promoción del producto, su añejamiento, el prestigio del viñedo y su legado, la complejidad y sofisticación del sabor del vino, y el rango de vinos orientado a cubrir los diferentes tipos de cepas y preferencias de los consumidores (Villacrés, 2012).

Cuadro estratégico basado en Chan Kim

Imagen tomada de  Villacrés, 2012.

Los autores nos  definen a la curva de valor, la cual representa el desempeño relativo de la compañía respecto a las variables de la industria, como observamos en la figura anterior, en la cual podemos observar que las empresas que ofrecen una oferta productos premium, y otra curva que pertenece a las empresas que ofrecen un producto económico.

Para plantear una curva de valor que nos permita contar con un perfil estratégico distinto orientado a la búsqueda del océano azul, es necesario recurrir a una segunda herramienta: el esquema de las cuatro acciones, el cual trataremos en un próximo artículo.

Este acercamiento estratégico nos permite generar modelos de negocios innovadores y rentables, por medio de su aplicación en proyectos productivos o negocios tradicionales, siendo una alternativa para los emprendedores y empresarios.

 Fuentes consultadas:

-W. CHAN KIM, Renée Mauborgne (2012). La Estrategia del Océano Azul. Ed. Norma.

-VILLACRÉS, Cárdenas Guillermo (2012). La Estrategia del Océano Azul, Guía Académica. Carvajal Educación S.A.S. Ed. Norma.

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La importancia de contar con un plan de negocios

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El plan de negocios es un documento de mucha importancia ya que ayuda en la toma de decisiones para distintos actores que se involucren en el negocio. En su estructura se muestra la información de cómo se encuentra nuestra empresa al momento de realizarlo y a donde queremos llegar, además de que puede plasmar la evolución de la misma.

Contar con un plan de negocios también nos ayuda a saber hacia donde queremos ir, que recursos tenemos, que recursos necesitamos y que estrategias implementamos.

En algunos casos es necesario tenerlo para solicitar crédito, para participar en convocatorias de apoyos a proyectos productivos o invitar a un inversionista a que se integre a nuestra empresa con capital, ya que con este documento pueden conocer lo que hacemos, los recursos involucrados, los objetivos planteados para las acciones futuras y de esta forma pueden decidir si participan con nosotros.

También permite conocer el mercado que atiendes, los competidores presentes y siendo un documento que requiere de actualización frecuente, te permite encaminar tu negocio al logro de los objetivos planteados, es decir es un documento dinámico, al igual que tu modelo de negocio. Es muy recomendable que realices este documento por escrito y que lo consultes con frecuencia de al menos 6 meses, sobre todo para actualizar aquéllos puntos que requieren atención y sobre todo llevar registro de la evolución del negocio y si necesitas re direccionar  tus estrategias.

También es importante que plasmes situaciones o escenarios no tan favorables que puedas enfrentar en tu negocio para prever medidas para responder a estas situaciones en caso de presentarse.

De acuerdo al curso de Incubación en línea del INADEM, el plan de negocios debe contener lo seis elementos siguientes:

Estrategia

Análisis de mercado

Análisis técnico

Análisis legal

Análisis social y,

Análisis financiero.

Los anteriores elementos pueden ser complementados con un resumen ejecutivo, la historia de la empresa, información sobre el capital humano con el que cuentas, así como el capital intangible como puede ser el valor de tu marca.

Recuerda que contar con este documento te facilitará el camino hacia el logro de tus objetivos y te ayudará en la identificación de oportunidades, así como en las decisiones que debas tomar.

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Emprendimiento social

 

emprenddimiento

 

Mirjam Schoening, Directora de la Fundación Schwab, explicó: “Los emprendedores sociales son la fuerza impulsora detrás de las innovaciones que mejoran la calidad de vida de las personas de todo el mundo”.

El emprendimiento social consiste en generar una idea innovadora que permita su desarrollo mediante un proyecto, el cual puede crecer y  ponerse en  marcha para  generar tanto  beneficio económico como beneficios sociales.

Un emprendimiento social puesto en marcha es como cualquier otro negocio productivo ya que se aplican estrategias de mercado para alcanzar los objetivos además es necesario tener  una inversión inicial y aunque su enfoque principal no es obtener utilidad es necesaria su generación para lograr mantenerlo y ser un proyecto sustentable, pero dentro de toda su operación lo importante es no perder de vista su objetivo principal que debe ser un fin social que mejore las condiciones de vida de la comunidad donde se está desarrollando o la población beneficiaria. Los emprendimientos sociales se diferencian de los emprendimientos comerciales ya que sus objetivos sociales o medioambientales siempre se encuentran en el centro de sus operaciones.

Una perspectiva que se tiene de los emprendedores sociales es que son algunos de los pensadores más innovadores, se convierten en  empresarios que desarrollan soluciones creativas para ayudar a resolver los problemas que enfrenta la sociedad  buscan principalmente la transformación de la misma y la disminución de sus problemas.

Se puede ver el emprendimiento social como una oportunidad única de crear valor en las empresas tradicionales, ya que con este plus se forma parte de la solución de los problemas sociales y medioambientales a los que se enfrenta en la actualidad, además de generar una fuente de empleo, producida fuera de los esquemas de negocios productivos conocidos comúnmente como única forma de negocio.

Mediante esta idea se puede relacionar una empresa  social con la empresa tradicional por medio de la combinación para crear valor compartido, y así poder utilizar los principios del emprendimiento social para mejorar las empresas, tanto en su impacto social como en los resultados económicos.

La sociedad encontró un momento para generar empresas enfocadas a la producción de bienes o servicios, dejando de lado las cuestiones sociales y medioambientales, pero las nuevas propuestas de trabajo están manejando la generación de empresas que no solo ofrezcan un bien o un servicio, si no busquen solucionar un problema que  repercuta en el entorno y favorezca el desarrollo social.

Es importante considerar esta necesidad social como un área de oportunidad para generar proyectos que traigan como consecuencia cosas positivas no solo para la empresa sino también para el entorno en el que se están planteando. Buscando con esto el diseño de proyectos sociales exitosos, a partir de los diversos modelo.

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¿Qué es la estrategia del océano azul?

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La estrategia del océano azul  planteada por W.Chan Kim y Renée Mauborgne promueve la importancia de generar negocios innovadores por medio de la creación de una estrategia con la cual se genera innovación de valor, es decir cuando buscamos la diferenciación (entregando valor o beneficios al comprador) y el bajo costo al mismo tiempo.

La Estrategia del Océano Azul o Blue Ocean Strategy, es el resultado de un trabajo extenso realizado en un lapso de 10 años en el cual se analizaron  más de 30 industrias. Esta estrategia tiene como objetivo el crear espacios de mercado que eran desconocidos o no atendidos,  haciendo que la competencia entre empresas se vuelva irrelevante y así generamos un océano azul. El océano azul es un espacio del mercado que no ha sido utilizado y por consiguiente se puede aprovechar para un crecimiento beneficioso.

La estrategia del océano azul puede ser aplicada tanto para empresas ya existentes que desean reorientarse para atender nuevos mercados, como para empresas que desean incursionar en un espacio no atendido con lo cual pueden navegar tranquilos y sin competencia.

La estrategia ofrece metodologías y procesos mediante los cuales se pueden realizar la búsqueda  de océanos azules y se encuentran descritas de manera que facilita la comunicación de las mismas a quien desea adentrarse en su aplicación.

Este nuevo enfoque puede ser de gran utilidad tanto para emprendedores como para empresas ya existentes y que desean incursionar en nuevos mercados.

Mediante el desarrollo de la estrategia del océano azul podemos navegar tranquilamente en el mercado, generar beneficios tanto para el cliente como para la empresa y volver a esta última sostenible y rentable.

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