{"id":2554,"date":"2017-04-13T09:40:23","date_gmt":"2017-04-13T15:40:23","guid":{"rendered":"http:\/\/corporativoserca.com\/blog\/?p=2554"},"modified":"2018-06-04T12:55:03","modified_gmt":"2018-06-04T18:55:03","slug":"en-un-buen-clima-laboral-fluye-la-productividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporativoserca.com\/blog\/en-un-buen-clima-laboral-fluye-la-productividad\/","title":{"rendered":"En un buen Clima Laboral Fluye la Productividad"},"content":{"rendered":"

La satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n de los empleados es una de las principales preocupaciones de CEOs y departamentos de Recursos Humanos en la actualidad. Saben bien que un ambiente laboral ameno, con una cultura que promueva el sentimiento de pertenencia y el compromiso con la tarea es una fuerte ventaja competitiva.\"\"<\/a><\/p>\n

Los tiempos cambian, y las sociedades y sus necesidades tambi\u00e9n. As\u00ed como la nueva Era del Conocimiento implica que las empresas sean m\u00e1s o menos competitivas seg\u00fan la gesti\u00f3n del capital intelectual,\u00a0 un componente vital de este activo intangible es el clima organizacional;\u00a0 el fruto de la relaci\u00f3n de la empresa con sus empleados en el d\u00eda a d\u00eda, las gesti\u00f3n de las normas internas, la comunicaci\u00f3n interna, la capacitaci\u00f3n seg\u00fan necesidades, la retribuci\u00f3n por desempe\u00f1o y los beneficios y todas las acciones y procesos que afecten el ambiente de trabajo, entre otras.<\/p>\n

 <\/p>\n

Los expertos Litwin y Stinger plantean nueve dimensiones que conforman el clima organizacional son: estructura, responsabilidad, recompensa, desaf\u00edo,\u00a0 relaciones, cooperaci\u00f3n,\u00a0 est\u00e1ndares, conflictos e identidad.\u00a0 Estructura tiene que ver con que la estructura organizacional determina las relaciones dentro de la empresa, la responsabilidad de la empresa hacia los empleados y viceversa, las retribuciones y recompensas, el desaf\u00edo que propone el puesto de trabajo, est\u00e1ndares a los que se quiere llegar (de formaci\u00f3n, etc.) que tipo de conflictos se generan y c\u00f3mo se gestionan y la identidad de la empresa; c\u00f3mo se construye y c\u00f3mo es percibida por los empleados. Seg\u00fan la Real Academia Espa\u00f1ola, percepci\u00f3n es la \u201csensaci\u00f3n interior que resulta de una impresi\u00f3n material hecha en nuestros sentidos\u201d, por lo que cada uno de los aspectos antes mencionados son internalizados y percibidos por los empleados en forma diferente a lo que espera la empresa.<\/p>\n

Alexis Goncalvez, Miembro Honorario de la Sociedad Latinoamericana para la Calidad (SLC) y Vice Presidente para Latinoam\u00e9rica de Gesti\u00f3n de la Calidad del Citibank, es uno de los principales referentes en este sentido, y afirma que el concepto de percepci\u00f3n es\u00a0 clave para comprender la importancia del Clima Organizacional.
\nLa revoluci\u00f3n de la producci\u00f3n en masa abri\u00f3 un camino cultural, que permit\u00eda a los obreros acceder con su sueldo a ese mismo producto que ellos hab\u00edan terminado y el sistema econ\u00f3mico se retroalimentaba en parte gracias a esta \u00abdoble participaci\u00f3n\u00bb del trabjador en el mercado.<\/p>\n

En ese entonces el obrero era una pieza m\u00e1s en una l\u00ednea de producci\u00f3n y en el consumo. Hoy es un individuo productor de valor agregado para la empresa y que genera capital social en la sociedad. Es entonces la medici\u00f3n del clima organizacional, la herramienta indicada para analizar cu\u00e1l es la percepci\u00f3n del empleado en torno a la empresa y a su desempe\u00f1o en el mercado. La\u00a0 medici\u00f3n del clima laboral, (casi siempre a trav\u00e9s de encuenstas directas) es el medio que permite trabajar en pro de un clima organizacional \u00f3ptimo.<\/p>\n

En la Era de Informaci\u00f3n, en la que todo concepto, investigaci\u00f3n, y cambio llega al mismo tiempo a directivos y trabajadores, una gesti\u00f3n responsable del capital humano debe estar necesariamente centrada en la gente.
\nEl clima organizacional nos permite conocer si la idiosincrasia y las pr\u00e1cticas de la empresa tienen una percepci\u00f3n positiva o negativa en los empleados, si se\u00a0 consideran a s\u00ed mismos como espectadores ap\u00e1ticos o parte activa de los procesos organizacionales. Estas ideas, los trabajadores suelen enlazarlas con perspectivas y anhelos propios, que son muy dif\u00edciles de conocer para la alta direcci\u00f3n si no es a trav\u00e9s de una interpelaci\u00f3n directa. Otra informaci\u00f3n de relvancia que puede surgir, es la visi\u00f3n sobre la forma en que se plantea la relaci\u00f3n estructural (verticalista o m\u00e1s horizontal)\u00a0 la opini\u00f3n sobre su puesto de trabajo en relaci\u00f3n a las tareas, la autonom\u00eda que se le asigna y su compromiso con los desaf\u00edos que le propone el puesto.<\/p>\n

La adecuada generaci\u00f3n de una cultura interna positiva para los empleados es esencial en la b\u00fasqueda de un clima organizacional donde los conflictos internos apenas tienen lugar, el compromiso con la organizaci\u00f3n es enorme y la empresa es vista como un empleador destacado entre sus competidores .
\nY nada de esto puede estar desligado de la noci\u00f3n de liderazgo. Un buen clima laboral depende siempre de l\u00edderes cercanos, que motiven, formen equipos interdisciplinarios y que crean en la comunicaci\u00f3n como eje fundamental de la relaci\u00f3n.<\/p>\n

Un clima organizacional negativo repercute directamente en los objetivos de la empresa, y por m\u00e1s invisible que pueda parecer su influencia, hoy todos los expertos de management concuerdan en que tarde o temprano, un mal clima laboral es sin\u00f3nimo de alta rotaci\u00f3n, de baja productividad, aumento de la conflictividad interna y de la ca\u00edda de la imagen de la marca.<\/p>\n

La medici\u00f3n del clima organizacional estar\u00e1 muy ligada a la situaci\u00f3n particular de cada empresa, y se podr\u00e1 realizar a trav\u00e9s de cuestionarios dise\u00f1ados especialmente para cada caso. Los rasgos generales que deben tener estos estudios son el an\u00e1lisis de dos grandes esferas: la de orientaci\u00f3n a la persona y la de orientaci\u00f3n a los resultados.<\/p>\n

No hay encuesta de clima efectiva sin acciones posteriores de mejora y no hay encuesta de clima efectiva sin consideraciones sobre la realidad diaria del encuestado.<\/p>\n

Como parte de la Sociedad de la informaci\u00f3n en la que vivimos, los datos arrojados por la Encuesta de clima no sirve de nada si no se lo utiliza como punto de partida de un progresivo cambio cultural.<\/p>\n

Es, en definitiva, una visi\u00f3n global de la empresa es el de una peque\u00f1a sociedad conformada por individuos interrelacionados entre s\u00ed en un objetivo com\u00fan que es el mismo de la empresa. Es su actitud din\u00e1mica y en constante evoluci\u00f3n lo que determina la permanencia de una empresa en un mercado altamente competitivo. Es la actitud del l\u00edder horizontal lo que garantiza un clima organizacional positivo y generador\u00a0 de nuevas ideas y acciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La satisfacci\u00f3n y retenci\u00f3n de los empleados es una de las principales preocupaciones de CEOs y departamentos de Recursos Humanos en la actualidad. Saben bien que un ambiente laboral ameno, con una cultura que promueva el sentimiento de pertenencia y el compromiso con la tarea es una fuerte ventaja competitiva. 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